Ce qui est effacé

• Votre nom, votre prénom, votre téléphone et votre adresse.
• Votre photo de profil et, pour les artisans, vos pièces justificatives (Kbis, assurance, pièce d'identité).
• Votre adresse email et votre mot de passe : plus aucune connexion n'est possible, ni par email, ni par Google, ni par Apple.
• Les notifications envoyées à vos appareils.

Ce qui est conservé

• Vos factures et le détail comptable de vos interventions passées, sans votre identité. La loi française nous impose de les conserver dix ans.
• Les photos d'un chantier terminé, qui font partie du dossier de l'intervention et peuvent servir en cas de litige.

Ces éléments ne sont plus rattachés à votre nom : ils ne permettent plus de vous identifier depuis l'application.

Avant de commencer

Une demande ou une intervention en cours empêche la suppression : terminez-la ou annulez-la d'abord. Nous vous le dirons si c'est le cas.